Defensa del Consumidor

PRADESH CONSULTORA DE TALENTO Y RRHH S.R.L., CUIT 30-71896541-8, informa a sus usuarios, clientes y público en general sobre los derechos que les asisten en el marco de la Ley Nacional Nº 24.240 de Defensa del Consumidor y las normas aplicables en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

1. Derechos Esenciales del Usuario

De acuerdo con la legislación argentina, los usuarios de servicios profesionales tienen derecho a:

• Recibir información verídica, clara, detallada y accesible acerca de las características, alcance y plazos de los servicios provistos.
• Trato digno, equitativo y sin discriminación de ninguna índole en todas las instancias de atención.
• Condiciones de seguridad y adecuado resguardo de su información profesional y personal.
• Revocar las contrataciones concertadas a distancia dentro del plazo legal de 10 días corridos sin penalidad ni retenciones, conforme al art. 34 de la Ley 24.240 y Res. 424/2020 SCI.

2. Organismo de Control en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Para la atención de consultas, reclamos o denuncias en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires, el organismo competente es la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor:

3. Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor

A nivel nacional, la Secretaría de Industria y Comercio de la Nación dispone de canales de denuncia unificados:

4. Mesa de Atención Directa

Para una respuesta inmediata a cualquier inquietud técnica o administrativa, invitamos a canalizar su requerimiento escribiendo a contacto@pradeshjob.com o comunicándose al teléfono +54 11 5235-8800 de lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hs.